INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable del tratamiento
REVISIONS DE VEHICLES, S.A.
Finalidad
- Gestión de los servicios contratados;
- Gestión del blog;
- Tratamiento con finalidades comerciales, envío de ofertas, información y propuestas comerciales;
- La grabación de llamadas para atender su petición y analizarlas con el objeto de mejorar las respuestas ofrecidas y proporcionar un servicio más personalizado.
Legitimación
Consentimiento del interesado, a excepción de determinados supuestos en los que exista interés legítimo.
Sus datos serán tratados sobre la base del interés legítimo de la entidad, siendo este prevalente debido a la necesidad de disponer de instrumentos para poder valorar y mejorar la calidad de las respuestas que le ofrecemos y las decisiones que Usted adopte en virtud de las mismas. También para aumentar la seguridad y disponer de un medio de acreditación sobre los servicios o productos solicitados y los ofrecidos por nuestra parte, siendo necesario para ello la grabación de las llamadas.
Destinatarios
Los datos serán tratados exclusivamente por REVISIONS DE VEHICLES, S.A., a excepción de aquellos casos en los que la comunicación de sus datos a terceros sea necesaria para poder cumplimentar la finalidad directamente relacionada con el servicio contratado.
Conservación de los datos
Hasta la finalización del servicio o exista obligación legal.
Derechos
Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
Presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (www.agpd.es).
Información adicional
Puede consultar la información adicional y detallada sobre la protección de Datos en nuestra web: www.citaprevia.cat/es/politica-de-privacidad
Información adicional sobre Protección de Datos
¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
- Identidad: REVISIONS DE VEHICLES, S.A. CIF: A08728636 – Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo: 4.805 Folio: 37 Hoja: 53395, Inscripción 1ª
- Dirección postal: c/Sant Pau, 25, 08221, Terrassa (Barcelona)
- Teléfono: 93 731 66 60
- email: lopd_pc@prevencontrol.net
- Delegado de Protección de Datos: Badia)Advocats, Andreu Alonso aalonso@badia-adv.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
- Gestión de los servicios contratados y realización de encuestas de opinión y satisfacción.
- Envío de comunicaciones comerciales y promocionales.
- Gestión del blog con noticias relacionadas con la ITV, etc.
- La grabación de llamadas para atender su petición y analizarlas con el objeto de mejorar las respuestas ofrecidas y proporcionar un servicio más personalizado.
¿Cuál es la legitimación del tratamiento de sus datos?
- Relación contractual entre REVISIONS DE VEHICLES S.A. y el usuario en el momento de la ejecución del servicio contratado. Para llevar a cabo el servicio contratado es obligatorio que nos facilite los datos personales que se le pidan. Si no nos facilita sus datos personales, el servicio contratado no podrá ser efectuado.
- Su consentimiento libre, específico, informado, inequívoco.
¿A qué destinatarios comunicamos sus datos?
Sus datos serán tratados exclusivamente por REVISIONS DE VEHICLES S.A. con la siguiente excepción: los datos que nos proporcione podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con el servicio contratado arriba indicados entre REVISIONS DE VEHICLES S.A. y el cedente de los datos, como las entidades u organismos a los que exista obligación legal. No se producirán transferencias a terceros países fuera de la Unión Europea sin que haya su consentimiento.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos personales?
Los datos personales que nos facilite se conservarán mientras haya un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento, o cuando sea necesario conservar por razón de obligaciones legales. Cuando la conservación ya no sea necesaria, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o su destrucción total.
En caso de grabación de llamadas, las mismas se conservarán durante un plazo mínimo de 12 meses, y en cualquier caso hasta que se haya cursado su solicitud o se haya respondido su consulta. En el supuesto de que se proceda al recabo de nuevos datos por teléfono como consecuencia de una reclamación, contratación, cambio de producto o servicio, etc. la grabación será conservada como acreditación del recabo del dato mientras pueda surgir algún tipo de responsabilidad legal nacida en virtud de la relación mantenida. La información relativa a la evaluación de las decisiones adoptadas por los usuarios en virtud de las respuestas ofrecidas se mantiene durante un periodo de 12 meses.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento;
- Derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos;
- Derecho de limitación del uso o oposición del tratamiento de datos;
- Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control (www.agpd.es), si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
Descargue todos los modelos de ejercicio de derechos aquí.
Datos de contacto para ejercer sus derechos:
c/ Sant Pau, 25, 08221, Terrassa (Barcelona)
DPO: Badia)Advocats, Andreu Alonso aalonso@badia-adv.com
